Sıkça Sorulan Sorular


Hediye kutularındaki ürünlerde değişiklik yapabilir miyim?

Kutularımız belirli konseptlere özel tasarlandığı için kutu içeriklerinde değişiklik yapamıyoruz.

 

Siparişimin ödemesini nasıl gerçekleştirebilirim?

Ödemenizi Kredi Kartı/Banka Kartı ve Havale/EFT ödeme seçenekleri ile yapabilirsiniz. Kredi kartına taksit seçeneğimiz de mevcuttur.

 

Türkiye’nin her yerinden sipariş verebilir miyim?

Türkiye sınırları içinde yer alan tüm illerden internet üzerinden sipariş verebilirsiniz.

 

Kargo ücretiniz hakkında bilgi alabilir miyim?

Gönderilerimiz için kargo ücreti almıyoruz. Yalnızca aynı gün teslimat talep edilirse sizin ayarlayacağınız kurye ile ofisimizden alım gerçekleştirebilirsiniz.

 

Gönderilerime kişisel not ekleyebilir miyim?

Tabii ki, ürün sayfasında bulunan "Hediye Notu" kutucuğuna özel notunuzu ekleyebilirsiniz.

 

Marle Concept Boxes içeriğinde yer alabilecek bir ürün tavsiye etmek istiyorum, size nasıl ulaşabilirim?

Bizleri haberdar etmek için info@marleconceptboxes.com adresine e-mail atabilirsiniz. Tavsiye ürünlerin içerisinde bulunacağı yeni ve özgün konsept kutular oluşturmak bizi mutlu edecektir.

Siparişim hediye olduğu için alıcıya fatura ulaşmasını istemiyorum.

Faturalarımızı e-mail yolu ile iletiyoruz, paket içerisinde fatura bulunmamaktadır.


Siparişim ne zaman kargoya verilir ve ne kadar sürede teslim edilir?

Hafta içi, gün içerisinde 14:30’a kadar verdiğiniz siparişlerinizi aynı gün kargoya veriyoruz. 14:30’dan sonra verilen siparişleri ertesi işgünü kargoya veriyoruz. Herhangi bir aksilik olması durumunda tarafınıza mutlaka ulaşım sağlıyoruz.

Aynı gün teslimat isteniyor ise, 14:30’dan önce tarafımıza bildirmeniz durumunda aynı gün içerisinde kurye ile siparişinizi ofisimizden aldırabilirsiniz. 

Hafta sonu teslimat yapılmamaktadır.

Siparişlerin gönderimini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştiriyoruz. Gönderileriniz tüm Türkiye'ye 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.


Sipariş teslimatında adreste kimse bulunamazsa ne olur?

Sipariş en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edilir ve orada 3 iş günü süre ile bekler. Takip numaranız ile bulunduğu şubeyi görüntüleyebilirsiniz.


E-Bülten
İndirimli ürünler ve fırsatlardan ilk önce siz haberdar olmak ister misiniz?